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杭州品牌設計公司的品牌形象大使可以在幕后了解產品的制造方式

對于大多數組織來說,有兩件事阻礙了這一努力。首先,組織面臨著“結構化”數據(例如我們口語地與數據關聯的公司信息)和非結構化數據(例如人們可能會在社交媒體上共享的所有相關事物)的集成的挑戰。

無論杭州品牌設計公司正在進行多大的社交聆聽,還是正在認真地記錄客戶與支持團隊之間的聊天記錄,如果您無法像訪問當前客戶支出或上次銷售聯系人的日期那樣輕松地訪問和利用這些數據,沒用處。每個面向客戶的部門都有自己特定的數據需求,并使用自己獨特的技術堆棧來收集數據。在沒有有意義的技術集成的情況下,該數據將保持原樣。對于每個部門而言,這樣做可能很好,但不能滿足企業的整體需求,更不能滿足客戶的需求。


舉一個簡單的例子,考慮打開客戶支持票證的情況,然后在問題解決之前,從銷售代表處收到一封電子郵件,希望您進行加價銷售。當然,這很煩人,但同時也揭示了賣方方面的技術故障。他們的系統顯然沒有互相交談。換句話說,您將獲得糟糕的客戶體驗一二打。其中,客戶的不良感受與對品牌的不良印象相結合。


正如杭州品牌設計公司所描述的那樣,正確應用AI可以通過多種方式幫助提高從MQL到SQL的轉換率。它可以提高潛在客戶評分。它可以根據觀察到的行為更有效地細分線索。它可以改善基于特定帳戶數據的定位。而且,它可以提供“旅程編排”。最后一個元素值得特別注意。拉維夫告訴我,當試圖向祖母解釋CaliberMind的工作時,他提出了一個簡潔的描述,“我們告訴營銷人員下一步該怎么做。”


這就是“旅程編排”的全部內容,體現了AI在營銷中的真正前景。

營銷人員永遠夢想著在適當的時間為潛在客戶提供正確的內容和正確的信息,以使杭州品牌設計公司通過渠道。弄清楚什么構成正確的內容或正確的消息甚至正確的時間并不容易。結果,營銷人員依靠猜測,打敗賠率(通過一直向很多人發送很多東西)或相對原始的測試。


AI即將改變這一切。當獲得大量高質量數據的支持時,人工智能應該(并且很可能會)對流程進行微調,以便市場營銷實際上指導買方的整個旅程,而不是僅僅充當買方偶然發現的東西。品牌大使有不同的級別:名人,有影響力的人(即博客和社交媒體明星)和日常有影響力的人(您的品牌擁護者)。確定了總體業務目標和預算后,杭州品牌設計公司需要確定可以定位的目標群體,從而最大程度地提高投資回報率。當然,哪個小組將幫助您最有效地實現業務目標。在每個影響力級別上,您都有許多與品牌大使聯系的機會。


產品評論

最常見的品牌大使策略之一是讓您的大使產生產品/服務評論。流程很簡單:向他們發送產品,然后他們在許多數字渠道(即社交媒體,博客等)上發布個人的詳細評論。由于圖像和視頻在創建可共享內容方面在社交媒體上表現最佳,因此最好鼓勵視覺效果以及品牌大使產品評論。

這不僅是一個很棒的策略,因為它為正面的產品評論創造了機會,然后杭州品牌設計公司可以作為品牌在社交渠道上分享它,而且還使您的品牌大使成為人們關注的焦點。通過與客戶和潛在客戶互動,回答產品問題以及大肆宣傳您的品牌,他們有機會成為目標受眾群體的領導者。它也給您的客戶一個全新的視角,而不僅僅是從品牌渠道中聽到您的品牌信息。


社交媒體分享

審查后會怎樣?杭州品牌設計公司的品牌大使只能審查您的產品/服務一次,除非您提供的產品有多個方面。為了維持這種關系,請讓他們在社交渠道上分享特定的品牌信息。可能是“內部信息”,有關即將發生的事件或產品發布的新聞,或者關于即將發生的品牌促銷的激動人心的公告。


產品演示

與產品評論類似,讓客戶拍攝產品演示以在社交媒體或您的網站上共享。真正的人使用杭州品牌設計公司的產品意味著您的客戶將相信他們也可以輕松使用該產品。除了創建出色的“操作方法”內容供您在頻道上使用之外,這種類型的品牌大使活動還可以使某些個性閃耀出來。


獲取有關廣告系列的反饋

無論您對品牌的了解程度如何,擁有不同視角的新鮮事物始終是一件好事。讓一組精選的品牌大使審閱您對即將到來的廣告系列的信息和想法。作為忠實的客戶,杭州品牌設計公司擁有獨特的視角,可以幫助您更好地與目標受眾建立聯系。這種策略可以通過電子郵件或使用傳統的焦點小組技術進行一對一對話。如果您成立了焦點小組,它也使您的品牌大使有機會相互聯系。


VIP特權

每個人都想像個VIP。VIP身份似乎具有一定程度的權力和責任感,因此很值得。除了您的忠誠度計劃之外,請找出如何利用品牌大使的力量為他們提供真正的VIP待遇。為杭州品牌設計公司的品牌大使舉辦特別活動,建立私人小組,使他們無論地理位置如何都可以與其他品牌大使聯系(即使用Facebook小組),當然,當他們達到關系中的里程碑時,給他們很酷的贓物和你。


幕后花絮

知識就是力量。當您購買新車時,重要的是要在引擎蓋下看一下要處理的機械系統。企業也是如此。讓杭州品牌設計公司的品牌形象大使可以在幕后了解產品的制造方式。對于他們來說,這是一個絕佳的機會,可以在社交媒體上共享內容并展示您在制造過程中所做的所有美好事情。幕后策略也可能適用于服務,具體取決于您要提供的服務。請記住,如果某件事與您的業務不符,請不要強行發生。選擇最有意義的目標。

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